Política de Privacidade do 79wim —
seus dados em boas mãos
No 79wim, a proteção dos seus dados pessoais não é apenas uma obrigação legal — é um compromisso genuíno. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e objetiva quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1 Quem Somos — Controlador dos Dados
O 79wim é uma plataforma de apostas online dedicada ao jogador brasileiro, que oferece serviços de jogos de cassino, apostas esportivas, crash games, roleta ao vivo e demais modalidades de entretenimento digital disponíveis em 79wim.bid.
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o 79wim atua como Controlador dos dados pessoais coletados no âmbito desta Plataforma, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dessas informações.
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado pelo e-mail [email protected]. Para detalhes sobre como exercer seus direitos como titular, consulte a seção 8 — Seus Direitos desta Política.
Legislação aplicável: Esta Política foi elaborada em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e, no que couber, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Em caso de conflito entre disposições desta Política e a legislação brasileira vigente, prevalece a lei.
2 Dados Pessoais que Coletamos
O 79wim coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com a Plataforma. Abaixo, detalhamos os principais tipos de dados coletados e as respectivas finalidades imediatas de coleta:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
| Categoria de dado | Exemplos | Quando coletado |
|---|---|---|
| Identificação pessoal | Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, nacionalidade | Cadastro e verificação KYC |
| Dados de contato | E-mail, número de celular, endereço residencial completo, CEP | Cadastro e atualização de perfil |
| Documentos de identidade | Cópia de RG, CNH ou passaporte; comprovante de residência | Verificação KYC antes de saques |
| Dados financeiros | Chave Pix, dados bancários para TED, dados de cartão (tokenizados) | Depósitos e saques |
| Dados de comunicação | Histórico de mensagens com o suporte, reclamações, feedbacks | Atendimento ao cliente |
2.2 Dados coletados automaticamente
Quando você acessa a Plataforma, coletamos automaticamente determinadas informações técnicas, necessárias para o funcionamento seguro do serviço:
- Endereço IP e geolocalização aproximada (cidade/estado);
- Tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
- Páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e interações com a interface;
- Identificadores de sessão, tokens de autenticação e logs de acesso;
- Dados de desempenho técnico (erros, latência, tempo de carregamento).
2.3 Dados de atividade de jogo
Para cumprir obrigações regulatórias, garantir a integridade dos jogos e oferecer uma experiência personalizada, registramos informações sobre sua atividade na Plataforma, incluindo: histórico de apostas, valores depositados e sacados, jogos acessados, bônus utilizados, resultados de partidas e comportamento de jogo ao longo do tempo.
Dados sensíveis: O 79wim não coleta dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde ou biometria) de forma intencional. Caso tais dados sejam acidentalmente fornecidos pelo usuário, serão imediatamente descartados, salvo quando exigido por lei.
3 Como Utilizamos Seus Dados
O 79wim utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com as finalidades que motivaram a coleta, nem os vendemos a terceiros para fins comerciais.
- Prestação do serviço: criação e gerenciamento da sua conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização dos jogos e funcionalidades da Plataforma;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação do usuário, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e combate ao financiamento do terrorismo;
- Prevenção a fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, detecção de múltiplas contas, proteção da integridade dos jogos e da plataforma financeira;
- Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações enviadas pelo suporte;
- Comunicações de serviço: envio de notificações transacionais (confirmação de depósito, aprovação de saque, alertas de segurança) por e-mail ou SMS;
- Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades da Plataforma — apenas para usuários que consentiram expressamente com este tipo de comunicação;
- Jogo responsável: análise de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e acionar as ferramentas de proteção disponíveis;
- Melhoria do serviço: análise agregada de uso da Plataforma para aprimoramento de funcionalidades, usabilidade e segurança;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou regulatórias das autoridades brasileiras competentes.
4 Base Legal para o Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 79wim está amparado em ao menos uma das hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD. A tabela abaixo apresenta as principais atividades de tratamento e suas respectivas bases legais:
| Atividade de tratamento | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criação e gestão da conta do usuário | Execução de contrato (inciso V) |
| Processamento de depósitos e saques via Pix | Execução de contrato (inciso V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Prevenção à lavagem de dinheiro | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Envio de e-mails de marketing e promoções | Consentimento do titular (inciso I) |
| Análise de comportamento para jogo responsável | Legítimo interesse / obrigação legal (incisos II e IX) |
| Melhoria da Plataforma (dados agregados/anonimizados) | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Atendimento a ordens judiciais ou regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
Quando o tratamento se basear no consentimento do titular, você poderá revogar esse consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das atividades realizadas anteriormente à revogação, conforme o artigo 8º, §5º da LGPD. A revogação pode ser feita nas configurações da conta ou mediante contato com o suporte.
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 79wim pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros exclusivamente nas situações descritas abaixo, sempre adotando as salvaguardas contratuais e técnicas adequadas para garantir a proteção das suas informações:
- Provedores de jogos: fornecedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros recebem identificadores anonimizados de sessão necessários para a execução dos jogos. Esses parceiros possuem certificações de segurança de dados independentes;
- Processadores de pagamento: instituições financeiras e intermediadores de pagamento (como Pix/Banco Central, Mercado Pago, PicPay) recebem os dados estritamente necessários para processar suas transações financeiras;
- Serviços de verificação de identidade: bureaus de crédito e empresas de KYC que nos auxiliam na confirmação da identidade e na prevenção de fraudes;
- Provedores de infraestrutura tecnológica: empresas de hospedagem em nuvem, CDN e segurança cibernética que suportam a operação da Plataforma, sob acordos de confidencialidade e processamento de dados;
- Autoridades competentes: órgãos governamentais, judiciais ou regulatórios brasileiros (incluindo Receita Federal, COAF, SPA, Banco Central e o Poder Judiciário) quando legalmente obrigados a fornecer informações;
- Auditores e consultores jurídicos: profissionais e empresas contratadas para fins de auditoria, assessoria jurídica ou compliance, sujeitos a sigilo profissional.
O que nunca fazemos: O 79wim jamais vende, aluga ou cede comercialmente seus dados pessoais a terceiros para fins de publicidade, marketing de outras empresas ou qualquer outra finalidade comercial não descrita nesta Política.
6 Retenção e Exclusão de Dados
O 79wim retém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais obrigatórios:
| Tipo de dado | Prazo de retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados cadastrais e documentos KYC | 5 anos após encerramento da conta | Lei 9.613/1998 (antilavagem) |
| Registros de transações financeiras | 5 anos após a transação | Lei 9.613/1998 e Código Tributário Nacional |
| Logs de acesso e atividade | 6 meses a 1 ano | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Histórico de apostas e jogos | 5 anos após encerramento da conta | Regulação SPA / Lei 14.790/2023 |
| Dados de comunicação com suporte | 2 anos após o encerramento do chamado | Código de Defesa do Consumidor |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | LGPD, art. 8º, §5º |
Após o vencimento dos prazos de retenção e a ausência de obrigação legal que justifique a manutenção dos dados, o 79wim procederá à exclusão segura ou anonimização irreversível das informações, de forma que não seja mais possível identificar o titular.
7 Segurança dos Dados
O 79wim adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração ou destruição acidental:
- Criptografia SSL/TLS 256-bit: toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores do 79wim é criptografada em trânsito;
- Armazenamento seguro: senhas são armazenadas com hashing irreversível (bcrypt/Argon2); dados financeiros sensíveis são tokenizados e nunca armazenados em texto puro;
- Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários e fortemente recomendada nas configurações da conta;
- Controle de acesso baseado em função (RBAC): apenas colaboradores com necessidade operacional têm acesso a dados pessoais, sob registro de auditoria;
- Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão (IDS/IPS), análise de comportamento anômalo e bloqueio preventivo de IPs suspeitos;
- Testes periódicos de segurança: pentests e avaliações de vulnerabilidade realizados regularmente por equipes especializadas;
- Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados que possa acarretar risco relevante, o 79wim notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
Sua responsabilidade: A segurança também depende de você. Utilize senhas fortes, não compartilhe suas credenciais e ative o 2FA. Em caso de acesso não autorizado suspeito, entre em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail [email protected].
8 Seus Direitos como Titular dos Dados
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto de direitos que o 79wim se compromete a respeitar integralmente. Veja quais são e como exercê-los:
Solicitar a confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais armazenados.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observados os prazos legais de retenção obrigatória.
Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa hipótese legal, sem prejuízo das atividades anteriores.
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da ANPD.
Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando houver violação à LGPD.
Ser informado sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.
Não ser discriminado em decorrência do exercício de qualquer dos seus direitos como titular.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular e descrevendo a sua solicitação. Responderemos dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD.
Caso considere que sua solicitação não foi atendida de forma adequada, você tem o direito de peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão federal responsável por zelar pela proteção de dados pessoais no Brasil.
9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 79wim utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da Plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdos e analisar o uso do site. Abaixo, explicamos os tipos de cookies utilizados:
9.1 Cookies estritamente necessários
Essenciais para o funcionamento básico da Plataforma — autenticação da sessão, manutenção do carrinho de apostas, preferências de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço.
9.2 Cookies de desempenho e análise
Coletam informações sobre como os usuários interagem com a Plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) de forma agregada e anonimizada, para nos ajudar a identificar melhorias.
9.3 Cookies de funcionalidade
Permitem que a Plataforma lembre suas preferências (idioma, limite de apostas configurado, layout escolhido) para oferecer uma experiência mais personalizada.
9.4 Cookies de marketing
Utilizados apenas com seu consentimento expresso, para exibir conteúdos e ofertas relevantes com base no seu histórico de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações da sua conta ou do seu navegador.
Como desativar cookies: A maioria dos navegadores modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge) permite gerenciar e excluir cookies nas configurações de privacidade. Note que desativar cookies necessários pode afetar o funcionamento da Plataforma.
10 Menores de Idade
A Plataforma do 79wim é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade completos. É expressamente proibido o acesso, cadastro ou uso de qualquer serviço por menores de 18 anos.
O 79wim não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados de forma inadvertida, procederemos à exclusão imediata dessas informações e ao bloqueio do respectivo acesso, sem prejuízo da comunicação às autoridades competentes quando aplicável.
⚠️ Pais e responsáveis: Se você suspeita que seu filho ou dependente criou uma conta na Plataforma, entre em contato imediatamente com o nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Tomaremos as providências necessárias com prioridade máxima.
11 Transferências Internacionais de Dados
Em razão da natureza global dos provedores de tecnologia e jogos utilizados pelo 79wim, alguns dos seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, o 79wim garante que as transferências são realizadas em conformidade com o Capítulo V da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:
- Transferência para países que oferecem grau de proteção de dados pessoais adequado, reconhecido pela ANPD;
- Utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD nos contratos com fornecedores internacionais;
- Adoção de políticas corporativas globais de proteção de dados (BCR — Binding Corporate Rules) pelos provedores parceiros;
- Obtenção de consentimento específico do titular quando nenhuma das salvaguardas anteriores for aplicável.
Os principais provedores internacionais utilizados (como serviços de nuvem e processadores de pagamento globais) possuem certificações reconhecidas de segurança da informação (ISO 27001, SOC 2) e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade, que estão em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), considerado um dos marcos regulatórios mais rigorosos do mundo.
12 Alterações nesta Política de Privacidade
O 79wim reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação brasileira aplicável ou nas melhores práticas do setor. Toda versão atualizada será publicada nesta página com a indicação da data de revisão no topo do documento.
Alterações relevantes — especialmente aquelas que impliquem novos usos dos seus dados ou afetem os seus direitos como titular — serão comunicadas por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos antes de entrarem em vigor. O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações implica a aceitação da versão atualizada desta Política.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como o 79wim protege seus dados. O histórico de versões anteriores pode ser solicitado ao nosso DPO pelo e-mail [email protected].
13 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus direitos como titular ou qualquer assunto referente a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos canais abaixo:
Encarregado de Proteção de Dados — 79wim
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro.
Tempo médio de resposta: 2 a 5 minutos para suporte geral; até 15 dias corridos para solicitações formais relacionadas à LGPD.
Autoridade supervisora: Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode contatar a ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site oficial do Governo Federal brasileiro.
Ao entrar em contato com o DPO, informe seu nome completo, o e-mail cadastrado na Plataforma e uma descrição clara da sua solicitação. Isso nos permitirá atendê-lo com mais rapidez e precisão.
Os pilares da privacidade no 79wim
Mais do que cumprir a lei, queremos que você entenda e confie em como tratamos os seus dados. Veja os princípios que guiam cada decisão que tomamos sobre privacidade e segurança.
Conformidade com a LGPD
Todos os nossos processos de coleta, uso e armazenamento de dados foram desenhados desde o início para estar em total conformidade com a Lei 13.709/2018 e as orientações da ANPD.
Criptografia de Ponta a Ponta
Seus dados em trânsito são protegidos por SSL/TLS 256-bit. Senhas e dados financeiros nunca são armazenados em texto puro — usamos hashing e tokenização de padrão bancário.
Sem Venda de Dados
O 79wim jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para prestar e melhorar nossos serviços para você.
Seus Direitos Garantidos
Acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento — todos os direitos previstos na LGPD são respeitados e você pode exercê-los a qualquer momento via suporte.
Retenção Mínima e Necessária
Guardamos seus dados apenas pelo tempo exigido por lei ou necessário para a prestação do serviço. Após o prazo, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados irreversivelmente.
Transparência Total
Você sempre saberá quais dados coletamos, por que coletamos e com quem podemos compartilhar. Qualquer alteração relevante nesta Política será comunicada com antecedência por e-mail.
Jogue com tranquilidade no 79wim
Agora que você conhece como protegemos sua privacidade, explore tudo que a plataforma tem a oferecer: mais de 3.000 jogos, apostas no Brasileirão, crash games, roleta ao vivo e saques via Pix em segundos.